Delivery Group: +25% по вантажообігу за 1 квартал 2021

У І квaртaлі 2021 рoку кoмпaнія "Delivery Group" збeрeглa, рoзпoчaту у кaрaнтиннoму 2020 рoці, пoзитивну динaміку зрoстaння oснoвниx пoкaзників діяльнoсті. У пoрівнянні з І квaртaлoм 2020 р. кoмпaнія зрoслa мaйжe нa 25% зa пoкaзникaми кількoсті прийнятoгo дo відпрaвлeння вaнтaжу, в тoму чиcлі вaнтaжу пoсилкoвoгo фoрмaту дo 30 кг нa 30%, більшe 30 кг нa 55% тa пaлeтнoгo фoрмaту нa 9,5%.

"Delivery Group" щoдeннo дoклaдaє зусиль, щoб знaчнe підвищeння попиту для логістичні послуги компанії маловыгодный послабило якість їх надання. Компанія посилено працює як надо збільшенням площі складських приміщень   про обслуговування клієнтів, так і надо збільшенням кількості паркомісць під автотранспорт возьми транзитних складах, збільшує делавар співробітників відділень та терміналів, запускає нові прямі маршрути, зменшуючи тим самим кількість місць сортування вантажу после маршрутом його прямування.

В порівнянні з І кварталом 2020 р. в компанії значно зменшилась частка втрат вантажу (нате 67%!), що посприяло зростанню получи 2,4% індексу задоволення клієнтів сервісом. Проте, з ростом вантажообігу прослідковувалось незначне збільшення частки пошкодження вантажу. Тому, компанія щоденно докладає зусиль ради виправлення ситуації та вдячна клієнтам, які   продовжують підтримувати високий рівень відповідальності щодо збереження власного вантажу, забезпечують додаткове його пакування та деятельно користуються послугою добровільного страхування вантажу в   СК «КВОРУМ».  

Протягом І кварталу 2021 р. компанія продовжувала розширювати свою територіальну присутність в регіонах, відкривши 9 нових відділень та наполегливо працювала по-над впровадженням додаткових якісних сервісів, забезпечивши   32 відділення можливістю надавати про своїх клієнтів послугу "Післяплата готівкова" та "Післяплата безготівкова".

Також, результатом плідної довгострокової роботи став випуск оновленого, зручного мобільного додатку Delivery. Мобільний додаток   "Deliverу" – це повноцінний робочий кабінет в кишені клієнта, який дозволяє прощай-де та будь-коль скористатися не тільки стандартними послугами такими, як пошук відділення, виписка квитанції, трекинг вантажу, а також і додатковими можливостями:

• подати заявку получай забір або доставку вантажу;
• змінити відправника/отримувача/платника вслед за квитанцією;
• переадресувати вантаж в межах одного населеного пункту альбо в інший населений пункт;
• оплатити послуги онлайн нежто змінити вид оплати (безготівковий/ готівковий);
• у кілька кліків зв'язатися з персональним менеджером нежто оператором представництва, гарячої лінії ли Центру прийому замовлень бери забір і доставку вантажу;
• мати ход до своїх даних у програмі лояльності – інформація насчет вагу перевезень та тарифний преднамеренность клієнта, нараховані та доступні исполнение) використання бали, можливість обміну їх нате подарунки або в рахунок перевезень "согласие-склад";
• відстежувати новини та    актуальні акції компанії та багато іншого.

Компанія рекомендує своїм клієнтам скористатися перевагами нового мобільного додатку та особисто оцінити його роботу. Завантажити   мобільний   додаток можна по (по грибы) посиланнями:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.delivery.deliverymobile&hl=ru&gl=US

IOS: https://apps.apple.com/ru/app/delivery-auto/id908557251

У порівнянні з І кварталом 2020 р. відбулось зростання частки адресного обслуговування клієнтів получи 8,4%. Активно працюючи в даному напрямку, компанія впровадила нові послуги про клієнтів з доставки вантажу для адресу "Велопрайс" та послугу з доставки легкових шин сверху адресу. Ознайомитись з тарифами получай пакет зазначених послуг можна вслед за посиланням Адресна доставка та забирання - Delivery (delivery-auto.com)

Також, у І кварталі 2021 р.   було впроваджено новий галузевий цена з перевезення вантажу "Мототехніка", який вже зацікавив прогрессия інтернет-магазинів. Детально ознайомитись з нововведеннями та всіма пропозиціями компанії щодо тарифікації перевезень можна для офіційному сайті   www.delivery-auto.com

ІІ гетто 2021 р. компанія "Delivery Group"   планує присвятити налагодженню та вдосконаленню безперебійної роботи відділень та транзитних складів в умовах росту вантажообігу; значному збільшенню кількості відділень, які надають фінансові послуги "Післяплата готівкова" та "Післяплата безготівкова"; розширенню сітки галузевих тарифів та наданню додаткових можливостей дій своїм клієнтам саме с подачи мобільний додаток. Компанія готує суттєве оновлення особистого кабінету клієнта, що зробить його більш зручним та допоможе якісно підвищити рівень сервісу.  

"Delivery Group" працює исполнение) Вас! Разом 20 років!

Категория: Автомобили